Продвижение детской школы танцев с бюджетом 5000 рублей — 26 записей на занятия

Вводные данные:

  • Продукт: детская школа бальных танцев в Ростове-на-Дону
  • Цель: увеличение записей и приход на пробные уроки (до таргета было 5 заявок в месяц через инстаграм)
  • Бюджет: 5000 руб.
  • Время рекламной кампании: 2 недели
  • Используемые цели кампании: трафик, генерация лидов
  • Оффер: первое бесплатное занятие, 2 занятия в подарок первым 5 записавшимся

Итак, у клиента три филиала школы танцев в Ростове-на-Дону. Особенно нужно было сделать упор на один из филиалов, где были незаполненные группы.

В начале мы детально проработали ЦА по моему опроснику. Выяснили, кто они — наши клиенты, какие у них боли. Приняли решение часть объявлений в кампании крутить на жителей района вокруг одного из филиалов. Позиционировали себя как “Танцы рядом с домом”. Другую часть крутили на жителей Ростова-на-Дону с родительскими интересами.

Сначала в качестве оффера были 2 занятия в подарок. Сразу скажу, что этот вариант не зашел. Гораздо больше людей собрали на первое бесплатное занятие.

Сайта у клиента нет — есть только инстаграм и гугл-форма для сбора данных. Сперва мы не решились вести на безликую форму трафик и вели его просто на страницу в инстаграм.

Сразу пошли дешевые клики.

Однако была проблема — не было заявок. Вообще. Ни в директ, ни в гугл-форму. При этом добавлялись новые подписчики.

Решили рассылать приветственные сообщения и напоминать об акции. Мы помогли клиенту написать 2 разных приветственных текста. Ответы были, но тоже без особого успеха.

Изначально делали только женскую аудиторию. На второй день решили ее расширить. Создали дубль группы объявлений и поставили мужчин и женщин с родительскими интересами. Пошли клики по цене от 1,2 рубля за клик!

Расширение женской аудитории
Расширение женской аудитории

На 3 день пришли 2 заявки — одна в форму и одна в директ. Примерно так все и шло, но мы хотели ускорить процесс и увеличить результаты. По согласованию с клиентом стали вести трафик непосредственно на гугл форму.

Трафик на гугл форму
Трафик на гугл форму

Были переходы на гугл форму, но не было заявок. Добавили кампанию с другой целью — генерация лидов. Лиды пошли — в среднем 1-3 человека в день. Получалось по 100 руб. один лид в среднем. Вот что в итоге принесла лид форма: 17 заявок в среднем по 109 рублей.

Заявки в лид форму
Заявки в лид форму

Через несколько дней пошли заявки и в гугл-форму, поэтому отключать ее не стали.

На второй неделе поменяли текст объявления с посылом: попади в число первых пяти, кто оставил заявку, и получи 2 занятия в подарок. Заявки пошли активнее.

Оставшееся время стабильно приходило по 1-3 заявки в день в директ, на лид-форму ФБ и в гугл-форму. Клики получились дешевле у ростовской аудитории. Идея с таргетом на жителем района вокруг филиала не зашла, клики выходили дорогие — 15-20 руб.

Что в итоге?

  • Получено заявок: 32 за 2 недели, но были повторные, как пояснила клиентка, поэтому на выходе 26 заявок (средняя стоимость абонемента 2000-3000 руб./мес., поэтому число заявок хорошее)
  • Прибавилось подписчиков: с 702 до 778 (плюс 76 человек)

Выводы:

  • Сфера неожиданно оказалась трудной. Проблема, на наш взгляд, в том, что решение о покупке принимает не один клиент, а вся его семья, включая ребенка. Мама может откликнуться на объявление, а папа скажет, что возить не будет, или ребенок откажется ходить — и все, клиент потерян.
  • Реклама (вопреки первоначальному мнению) зашла не только на мам, но и на пап.
  • Клиентов пришлось тормошить (приветственные сообщения в директ, напоминания об акции в сторис, активные призывы к действию в тексте объявления), поскольку они подписывались и молчали — таились. К этому нужно быть готовым, поскольку множество людей решение о покупке принимают долго, поэтому плоды от рекламы можно собирать еще некоторое время после нее.
  • Людям нужно говорить, что делать, направлять их. Реклама без призыва не работает совсем или работает хуже, чем с ним.

Почему получилось?

  • Клиент шел навстречу, давал согласие на креатив
  • В нашем распоряжении были фотографии — любительские и профессиональные, на основе которых делали тизеры
  • Ежедневно мы тратили от 2 часов по самым скромным подсчетам на аналитику, переделку, шаманство, меняли стратегию, цели кампании, тизеры и тексты.

Отзыв клиента:

На данный момент пришли на пробные занятия 5 человек, 2 купили абонементы. 3 человека записаны на пробные уроки. 6 человек записали в лист-ожидания в один из филиалов. В целом работой специалиста довольна. Ежедневная обратная связь и интерес к реакции людей, и, соответственно, количество лидов.

Давайте сделаем такой же результат для Вас!